Cushman & Wakefield Việt Nam báo cáo rằng khi các văn phòng trên toàn thế giới áp dụng phương pháp làm việc tại nhà (WFH) do đại dịch COVID-19 toàn cầu, thị trường bất động sản doanh nghiệp của Việt Nam cũng bị ảnh hưởng nặng nề. Hầu hết các công ty ở Việt Nam đã và đang làm việc việc tại nhà. Do đó, những môi giới bất động sản cũng nên bắt kịp xu hướng làm việc hiệu quả này. Những ý kiến, nhận định của chuyên gia về môi giới bất động sản online sẽ có trong bài viết này của sipromi.
Mục Lục
Tình hình chung thị trường BĐS
“Hàng ngàn nhân viên môi giới BĐS đang rơi vào cảnh thất nghiệp. Khó khăn kinh tế, dịch COVID-19 dẫn đến tâm lý chán nản, bỏ cuộc. Chưa kể hàng trăm sàn giao dịch môi giới BĐS đã đóng cửa. Hoặc bị ảnh hưởng nặng nề vì đại dịch” – ông Nguyễn Mạnh Hà, Phó Chủ tịch Hiệp hội BĐS Việt Nam, nhận định.
Trong tọa đàm Sàn giao dịch và môi giới BĐS vượt khó. Do ảnh hưởng của dịch COVID-19 diễn ra tuần trước. Hội Môi giới BĐS Việt Nam cho biết hiện có khoảng 300.000 nhân viên môi giới đang hoạt động. Trong số này có 70% là chính quy và hầu hết đều đang gặp khó khăn.
Thậm chí, khó khăn càng thêm đè nặng với nghề môi giới trong tháng Ngâu (tháng 7 âm lịch). Bởi theo quan niệm dân gian, tháng Ngâu hay còn gọi tháng cô hồn. Là thời điểm người dân thường kiêng cữ việc chuyển nhà, xây và mua nhà mới.
DKRA cho biết doanh thu của DN môi giới BĐS khu vực TP.HCM. Trong ba tháng gần đây đều chịu tác động tiêu cực. Khoảng 50% DN có mức doanh thu đạt dưới 10%, 30% DN có mức doanh thu 30%-50%. 10% DN có mức doanh thu 50%-70% và chỉ 10% DN có doanh thu ổn định.
Môi giới BĐS nên bắt kịp xu hướng
Chia sẻ về câu chuyện môi giới BĐS sử dụng kênh online nào để bán hàng trong mùa dịch. Vị chuyên gia này cho rằng, với dân số trẻ, tỷ lệ sử dụng internet cao (hơn 70%). Cùng với sự bùng nổ của các kênh tương tác online. Người làm môi giới BĐS cũng không thể đứng ngoài xu hướng này. Trong đó, để sử dụng hiệu quả “sức mạnh” của các kênh trực tuyến nhằm bán được sản phẩm. Người môi giới cần có thông tin và chiến lược chuyên sâu, phù hợp.
Thông tin cần đảm bảo mang lại giá trị cho khách hàng tiềm năng. Người môi giới nên thành lập các nhóm (group) trên Facebook hoặc Zalo để chia sẻ kinh nghiệm đầu tư. Hhoặc theo từng dự án cụ thể. Việc đăng tải thông tin khách quan kèm hình ảnh, video hay infographic sinh động. Sẽ tạo được niềm tin vững chắc nơi khách hàng tiềm năng.
Lợi ích của internet trong bất động sản
Lợi thế quan trọng của hình thức này là có sự tương tác đa dạng từ nhiều người, nhiều quan điểm, góc nhìn khác nhau, tạo ra sự phản biện khách quan, giúp mỗi thành viên của nhóm rút ra được thông tin chính xác nhất có thể. Không chỉ trong lĩnh vực bất động sản mà trong nhiều lĩnh vực khác nữa, việc xây dựng cộng đồng (community) được xem là phương cách bền vững, giúp cả bên bán và bên mua có cái nhìn tiệm cận nhất với thực tế.
Cùng với đó, theo ông David Jackson, tận dụng tính năng livestream của nhiều ứng dụng, nền tảng mạng xã hội sẽ gia tăng sức thuyết phục, giúp khách hàng tiềm năng quan sát bất động sản một cách sinh động, xác thực nhất có thể. Phương thức này còn giúp khách hàng ở xa, không tiện di chuyển có thêm kênh tiếp cận dự án. Nếu làm một cách chuyên nghiệp, có ê- kíp hỗ trợ với các thiết bị chuyên dụng, cùng với việc người thuyết trình có kiến thức và kỹ năng giới thiệu tốt thì livestream sẽ là “vũ khí” rất lợi hại.
Môi giới online sẽ càng phát triển trong tương lai
Hình thức podcast cũng nên được chú ý nhiều hơn bởi khách hàng chỉ cần nghe nội dung ở bất cứ nơi đâu, trong khi vẫn có thể làm các công việc khác. Trong tương lai gần, khi mà việc tìm kiếm bằng giọng nói trên các công cụ tìm kiếm trở nên phổ biến, bạn sẽ nắm giữ được lợi thế.
“Nhìn chung, các phương thức này hết sức tiện lợi, chi phí rẻ và nhất là an toàn trong giai đoạn dịch Covid-19 bùng phát. Tất nhiên, các kênh online hiện vẫn chưa thể thay đổi hoàn toàn kênh offline nhưng trong thời điểm này chúng sẽ giúp gia tăng nhận diện thương hiệu và duy trì kết nối với khách hàng”, chuyên gia Colliers nhấn mạnh.